Was ist eine digitale Stempelkarte?

Eine digitale Stempelkarte ist dasselbe Prinzip wie die Papierkarte vom Bäcker — zehn Stempel, der elfte Kaffee gratis — nur liegt sie nicht im Portemonnaie, sondern in Apple Wallet oder Google Wallet, direkt neben Bordkarten und Bankkarten.

Der Kunde scannt einmalig einen QR-Code am Tresen, ohne App-Download und ohne Konto anzulegen. Danach zeigt er beim nächsten Besuch einfach die Karte im Wallet, du tippst am Handy oder Tablet einmal auf „Stempel geben" — fertig. Der Stand steht live in der Karte, nicht auf Papier, das verloren gehen kann.

Der entscheidende Unterschied zur Papierkarte: Eine Wallet-Karte kann sich melden. Bleibt ein Kunde länger weg, erscheint eine Erinnerung auf dem Sperrbildschirm — mit dem Stempelstand von letztem Mal. Das bringt Kunden zurück, ohne dass du selbst aktiv werden musst.

Wie das konkret eingerichtet wird, steht in der Anleitung zum Erstellen einer Stempelkarte.